Store Design

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Inhaltsübersicht

Ladengestaltung und Warenpräsentation im Einzelhandel

Der Einzelhandel befindet sich in einem dauerhaften und schnellen Wandel. Und Kunden erwarten heutzutage anspruchsvolles Store Design, das ihnen mehr als nur eine simple Einkaufsmöglichkeit präsentiert.

Sie suchen nach einem Erlebnis, das ihre Sinne anspricht und das Markenimage eindrucksvoll herausarbeitet. Es geht bei einem Design Store nicht nur um die reine Verkaufsraumgestaltung, sondern auch um die gezielte Ansprache der Kunden durch Retail Design.

Es geht darum, eine direkte und authentische Verbindung mit dem Verbraucher herzustellen, um ihn/sie in die Geschichte der Marke einzubinden!

Gut bestückte Regale, gut lesbare Beschilderung, höflicher und nicht aufdringlicher Empfang, angenehme Atmosphäre … heutzutage kann sich eine Marke nicht mehr mit diesen Voraussetzungen begnügen, um ihre Produkte in den Geschäften zu vertreiben. Um eine Bindung zu schaffen, muss die Welt eines Unternehmens auch in den kleinsten Details eines „physischen“ Ortes spürbar sein. Hier kommt das Retail Design ins Spiel, eine Strategie, die darauf abzielt, das Storytelling einer Marke in einen öffentlichen Raum zu bringen.

Retail Design schafft mit kreativen Warenpräsentationen und interaktiven Elementen ein unnachahmliches Ambiente. Und das ist es doch, was wir bei einem gelungenen Shopping-Erlebnis haben wollen!

DESIGN IST EIN MULTIDISZIPLINÄRER PROZESS, DER VON DER IDEENFINDUNG UND KONZEPTENTWICKLUNG BIS ZUR UMSETZUNG UND REALISIERUNG REICHT. RICHTIG GUTES STORE DESIGN VERFLECHTET SOWOHL KÜNSTLERISCHE ALS AUCH TECHNISCHE FÄHIGKEITEN MITEINANDER.

Stefan Kranz – KRANZ INNOVATIVE RÄUME

Store Design Küche

Ein Küchen Design Store mit Niveau.

Design Store

Geschmackvolles unaufdringliches Store Design schafft Bindungen.

Wie man durch Store Design, Retail Design und Verkaufsraumgestaltung das Einkaufserlebnis der Kunden auf ein neues Level bringen kann, erfahren Sie hier.

Keine Zeit, den kompletten Beitrag zu lesen? Dann schauen Sie sich nachfolgend die 13 Tipps vom Profi zum Thema Retail Design an.

Keine Zeit, in den Beitrag einzusteigen? 

Definition Design

Die Design Definition kann als einen Prozess der Konzeption, Planung und Gestaltung von Objekten, Systemen, Umgebungen und Erlebnissen, mit dem Ziel, sowohl ästhetische als auch funktionale Anforderungen zu erfüllen, gesehen werden. 

Store Design geht über das Ästhetische hinaus – es respektiert die Funktionalität und die Anforderungen des Einzelhändlers und ermöglicht effektive Warenpräsentationen und Verkaufsprozesse.

Nicht nur das äußere Erscheinungsbild wird gestaltet – es geht vielmehr um die Nutzung, Bedienbarkeit, Ergonomie und Nachhaltigkeit als Gesamtbild! Kreative Lösungen erfüllen die Bedürfnisse und Erwartungen von Nutzern und Kunden. Sie sind technisch, wirtschaftlich und gesellschaftlich auf Höchstniveau.

Retail Design vom Profi

Retail Design – 13 Tipps vom Profi

Richtig gutes Retail Design muss eine immersive und partizipative Erfahrung schaffen, an der die Besucher teilhaben können!

Wir alle wissen, dass ein erfolgreiches Markenerlebnis zu einer hohen Akzeptanz führt. Im Gegensatz dazu führt ein flaches und fades Erlebnis eine Marke unweigerlich in die Bedeutungslosigkeit, während andere um die Gunst des Zielpublikums wetteifern.

Wie kann ich das umsetzen?

  1. Verstehen Sie die Kundenbedürfnisse, um das Retail Design an ihre Erwartungen anzupassen.
  2. Betonen Sie das Markenimage und die Markenwerte durch Farben, Materialien und Designs.
  3. Präsentieren Sie Produkte effektiv, um die Kaufbereitschaft zu steigern.
  4. Integrieren Sie digitale Elemente, um das Einkaufserlebnis zu verbessern.
  5. Binden Sie von Anfang an in die Gestaltung der Geschäftsräume auch das Visual Merchandising ein!
  6. Verwenden Sie nachhaltige Materialien und Technologien, um den ökologischen Fußabdruck zu reduzieren und besonders junge Menschen anzusprechen.
  7. Gestalten Sie das Laden Design flexibel und modular, um schnell auf Veränderungen reagieren zu können.
  8. Bieten Sie ausreichend Platz und Bewegungsfreiheit für ein bequemes Einkaufserlebnis.
  9. Nutzen Sie Beleuchtung, um Produkte und Markenbotschaften hervorzuheben.
  10. Schaffen Sie eine einladende und komfortable Atmosphäre, die Kunden dazu ermutigt, den Laden zu betreten und sich wohlzufühlen.
  11. Integrieren Sie multifunktionale Elemente, um unterschiedliche Mottos anzusprechen und Events und Workshops organisieren zu können.
  12. Der Trend zum Circular Shop, der auf Nachhaltigkeit und Recycling setzt, wird immer stärker und fordert eine Anpassung des Store Designs und der Verkaufsraumgestaltung. „H&M Conscious“ setzt mit ihrer Marke „Take Care“ das Circular Shop Konzept erfolgreich um. In den Take Care Stores werden gebrauchte Kleidungsstücke angenommen und aufgearbeitet, um sie wieder in den Kreislauf zurückzuführen. Zudem bietet die Marke auch Produkte aus nachhaltigen Materialien an. Take Care Stores gibt es in Berlin, Hamburg und München. Das Konzept von H&M Conscious ist Teil der Unternehmensstrategie von H&M, bis 2030 ausschließlich nachhaltig produzierte und recycelte Materialien zu verwenden.
  13. Die Verkaufsraumgestaltung ist ein kontinuierlicher Prozess, der regelmäßige Anpassungen und Verbesserungen erfordert, um den sich wandelnden Kundenbedürfnissen und -erwartungen gerecht zu werden.

Sie möchten Ihr Retail Design entwerfen und planen lassen?

Laden Design

Physische Orte sind heute Treffpunkt und Erlebnis für die Verbraucher geworden, um direkt mit den Marken in Kontakt zu treten.  Das Geschäft ist daher nicht mehr nur eine Verkaufsstelle, sondern ein Teil der Brand Narrative.

Willkommen in der Welt des modernen Einzelhandels – eine Welt, in der das Laden Design Menschen und Marken zusammenbringt! Geschäfte müssen etwas schaffen, das es beim Onlineshopping nicht gibt, um sich zu differenzieren und erfolgreich zu sein!

Ein Interior Design Store kann in Zukunft neben dem Onlineshopping bestehen, indem es ein einzigartiges Einkaufserlebnis bietet, das online nicht verfügbar ist. Eine persönliche Beratung etwa die Präsentation von Produktmustern, Veranstaltungen und Workshops sowie einen inspirierenden Flair, der eben nur im Store greifbar ist.

Store Design wird interaktiv
 Laden Design digital mit Click-and-Collect

Heute wollen wir ein gutes Erlebnis spüren, wenn wir in ein physisches Geschäft gehen, und gleichzeitig wollen wir von der Präsentation des Produkts überrascht werden und möchten Zugang zu so vielen Informationen wie möglich. Wir haben uns an Online-Einkaufserlebnisse gewöhnt, bei denen man bequem ein Produkt auswählen, auf den Kauf-Button drücken und den Rest vergessen kann, in ein paar Stunden oder ein paar Tagen kommt das Produkt einfach zu uns nach Hause. 

Die größte Herausforderung für eine Marke besteht darin, sichtbar zu sein und durch Erlebnisse eine emotionale Verbindung herzustellen. Hier kommen Technologie und Innovation ins Spiel! Touchscreens zur Durchführung von Zufriedenheitsumfragen oder zur Ansicht des umfangreichen Produktkatalogs, das Lesen von QR-Codes oder NFC-Tags und ein großes Ökosystem digitaler Tools.

Technologie ermöglicht es auch, Wartezeiten zu verkürzen oder Warteschlangen effizienter zu verwalten, etwa mit Click-and-Collect-Diensten oder Einzelhändlern, die einen automatischen Rückgabeservice für Produkte anbieten. 

Letztendlich sind digitale Tools eine Triebfeder zur Verringerung der Reibung im Store, was nicht nur das Kundenerlebnis verbessert, sondern auch den Einzelhandel profitabler macht!

Verkaufsraumgestaltung Beispiele

Das perfekte Retail Design und die Verkaufsraumgestaltung der Zukunft wird sich stark auf die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden konzentrieren und innovative Technologien und Materialien einbeziehen.

“Größen” wie Apple, Nike, Adidas oder H&M zeigen bereits, wie der perfekte Verkaufsraum die Verbraucher an die Marke fesseln kann.

Hier sind einige Beispiele, die Sie für Ihre Verkaufsraumgestaltung inspirieren könnten.

Verkaufsraumgestaltung BeispieleLäden, die das bereits erfolgreich umsetzen
Personalisierte Einkaufserlebnisse: Integration von Technologien wie künstlicher Intelligenz und Augmented Reality, um personalisierte Empfehlungen und virtuelle Rundgänge durch den Laden zu ermöglichen.Burberry, Lululemon, Adidas.
Nachhaltigkeit und Umweltfreundlichkeit: Verwendung von umweltfreundlichen Materialien wie recycelten oder biologisch abbaubaren Stoffen und energiesparenden Technologien. Die Warenpräsentation betont umweltfreundliche Produkte und fördert das Bewusstsein für Nachhaltigkeit bei den Kunden.Patagonia, H&M, The Body Shop, Tchibo.
Multifunktionale Räume: Das Store Interior Design wird flexibel genug sein, um sich an verschiedene Veranstaltungen und Bedürfnisse anzupassen. Popup-Shops, Veranstaltungen oder Workshops können im Laden veranstaltet werden, um Kunden anzulocken und die Markenbindung zu festigen.IKEA, Apple, Puma.
Omnichannel-Erfahrung: Mit einer nahtlosen Omnichannel-Erfahrung können Kunden ihre Bestellungen online aufgeben und im Laden abholen oder umgekehrt.Amazon Go, Walmart, Deutsche Telekom, Bosch.

Es gibt weitere Beispiele für die Verkaufsraumgestaltung im Einzelhandel, die neben den genannten Strategien auch andere Aspekte berücksichtigen.

  • Storytelling: Die Verkaufsraumgestaltung erzählt eine Geschichte und vermittelt ein Erlebnis. Das Konzept von “Storytelling” kann durch die Gestaltung von Themenbereichen, den Einsatz von visuellen und auditiven Elementen sowie durch interaktive Präsentationen erreicht werden.
  • Emotionalisierung: Die Verkaufsraumgestaltung soll Emotionen und Stimmungen bei den Kunden hervorrufen, um eine positive Verbindung zur Marke und den Produkten aufzubauen. Hierbei können spezielle Beleuchtungskonzepte, Farben und Materialien sowie Düfte oder andere sensorische Elemente eingesetzt werden.
  • Kundenorientierung: Die Verkaufsraumgestaltung sollte die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden in den Mittelpunkt stellen. Klare Orientierung durch eine übersichtliche Warenpräsentation etwa, eine optimierte Raum- und Wegeführung oder individuelle Beratungskonzepte. Eben von Mensch zu Mensch!

Sie wissen nicht genau, wie Sie Ihre Strategie aufbauen sollten?

Räder Design Store

Räder Design Store

Interior Design Store

Interior Design Store

Nordic Design Store

Nordic Design Store

Sonnenschutz Fassade

Die neuesten Entwicklungen und Technologien im Bereich Schaufenster Sonnenschutz bieten intelligente, energieeffiziente und ästhetisch ansprechende Lösungen, die hohen Sicherheitsstandards entsprechen.

Schaufenster Sonnenschutz
Sonnenschutz Fassade

Die nachfolgenden Systeme sind nur einige Beispiele für die neuesten Entwicklungen im Bereich Sonnenschutz. Die genannten Marken und Produkte bieten eine intelligente und ästhetische Lösung für den Sonnenschutz von Fassaden und Auslagen.

Sonnenschutzsystem*AnwendungsbereichEigenschaften
SmartGlass von MerckEinzelhandel, Hotels, Büros.Elektronisch schaltbare Verglasung, die automatisch die Licht- und Wärmeeinstrahlung reguliert und so den Energieverbrauch senkt.
Duette Wabenplissee von LuxaflexEinzelhandel, Restaurants, Büros.Plissees aus zellulärem Gewebe, die das Tageslicht regulieren und so den Energieverbrauch senken.
Somfy InnenjalousienDesign Stores, Restaurants, Büros.Automatisch gesteuerte Jalousien, die je nach Sonneneinstrahlung die Lichtdurchlässigkeit anpassen und so die Raumtemperatur regulieren.
ThermoShade von LutronHandel, Büros, Hotels.Automatisch gesteuerte Rollos, die je nach Sonneneinstrahlung die Lichtdurchlässigkeit anpassen und so den Energieverbrauch senken.
SunGuard von Guardian GlassStores, Büros, Hotels.Beschichtetes Glas, das die Sonnenenergie reflektiert und so die Raumtemperatur reguliert.

*Neutrale Nennungen! Machen Sie auch Ihre eigenen Recherchen oder sprechen Sie uns gerne an.

Ladengestaltung Einzelhandel – Ideen

Marken*Ladengestaltung Ideen
AdidasDer Adidas-Store in Berlin setzt auf eine Kombination aus Online- und Offline-Verkaufskanälen und digitalen Technologien wie interaktiven Displays und virtuellen Spiegeln.
LululemonDer Sportbekleidungshersteller Lululemon hat in Berlin einen Community-orientierten Store eröffnet, der nicht nur als Verkaufsraum, sondern auch als Event- und Trainingsraum genutzt wird.
LushAls Naturkosmetikhersteller setzt Lush in seinen Stores auf eine erlebnisorientierte Verkaufsraumgestaltung, bei der die Produkte aufwendig präsentiert und die Kunden zu einem interaktiven Einkaufserlebnis eingeladen werden.
MujiJapanischer Einrichtungshersteller, der in Berlin einen Store eröffnet hat, der auf Minimalismus und Nachhaltigkeit setzt und sich auf eine klare Ästhetik und Funktionalität konzentriert.
BirkenstockDer Schuhhersteller Birkenstock setzt in seinen Stores auf eine authentische und natürliche Verkaufsraumgestaltung, bei der natürliche Materialien wie Holz und Kork eingesetzt werden.

*Neutrale Nennungen, keine Werbezwecke!

Was denken Sie? Möchten Sie mit uns ein Store Design auf Höchstniveau kreieren?

Verkaufsraumgestaltung – Das Fazit

Der Einzelhandel ist ein innovativer Sektor, der sich bewusst ist, dass sich der Markt verändert und dass die Verbraucher andere Bedürfnisse haben. Verkaufsräume müssen sich an neue Trends anpassen und zu einer stärker digitalisierten Umgebung übergehen. Dabei vergessen wir nicht, dass die Erfahrungen, die Kunden in der realen Welt machen, ihre Entscheidungen prägen, sowohl online als auch vor Ort.

Vor zwei Jahrzehnten dienten Geschäfte dazu, das Produkt zu vertreiben, es dem Verbraucher zu präsentieren und die finanzielle Transaktion durchzuführen. Heute ist der Online-Kanal des Geschäfts in der Lage, all diese Funktionen zu erfüllen, sodass sich die physischen Stores und die Verkaufsraumgestaltung in eine andere Richtung entwickelt haben. Sie werden zu großartigen Erlebnispunkten für den Verbraucher!

Physische Geschäfte haben heute einen größeren Wert,
aber nicht als “einfache Läden”, sondern als “Markenbotschafter”.

Möchten Sie unsere Art des Innendesigns kennenlernen, bevor wir in Kontakt kommen?

Design Konzept – Wie helfen mir die Profis von KRANZ?

Von der Kreation über das Retaildesign bis hin zu Digital, Influencing und Social Media – Alle Kompetenzen sind bei KRANZ integriert. Dies ermöglicht es uns, unseren Kunden ein komplettes Design Konzept anbieten zu können. 

Und jeder gewinnt, da alle Fachkenntnisse von Anfang an am Tisch sind! Design Stores wollen Verbrauchern etwas Besonderes bieten, damit sich diese, wenn sie nach Hause kommen, positiv und auf einzigartige Weise an das Erlebnis im Geschäft erinnern.

FAQ – Die häufigsten Fragen

Was bedeutet Design?

Design bezeichnet im Allgemeinen die Gestaltung von Objekten oder Systemen, um eine bestimmte Funktion zu erfüllen oder eine bestimmte Ästhetik zu erreichen. Dabei können verschiedene Disziplinen wie Grafikdesign, Industriedesign, Modedesign oder Inneneinrichtung zum Einsatz kommen.

Was ist Retail Design?

Retail Design bezieht sich auf die Gestaltung von Verkaufsräumen und Einzelhandelsgeschäften, um ein attraktives Einkaufserlebnis zu schaffen und Kunden zum Kauf zu animieren. Dabei geht es nicht nur um die Ästhetik, sondern auch um die Funktion und Ergonomie des Raums sowie um die optimale Präsentation der Produkte. Intelligentes und zeitgemäßes Retail Design verbindet Online- und Offline-Verkaufskanäle miteinander.

Was ist Interior Design?

Interior Design bezeichnet die Gestaltung von Innenräumen wie Wohnungen, Büros oder Geschäften, um eine bestimmte Atmosphäre und Funktion zu erreichen und Emotionen zu wecken. Bei der geschmackvollen Inneneinrichtung geht es um die Auswahl von Farben, Materialien, Möbeln und Beleuchtung, um den Raum funktional und ästhetisch ansprechend zu gestalten.

Welche zwei Strategien der Verkaufsraumgestaltung findet man im Einzelhandel?

Im Einzelhandel findet man zwei Strategien der Verkaufsraumgestaltung – eine produktorientierte und eine kundenorientierte Strategie. Die produktorientierte Strategie legt den Fokus auf die Warenpräsentation und die Optimierung der Produkte. Die kundenorientierte Strategie stellt die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden in den Vordergrund. Beide Strategien können erfolgreich sein und sollten in der Praxis kombiniert werden, um eine optimale Verkaufsraumgestaltung zu erreichen.

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